세이프티 비

주문 및 변경

- 소샘커피는 주문제작을 기반으로, 주문시 요청사항에 따라 분쇄를
  시작합니다. 따라서 분쇄가 시작된 제품은 단순 취소 변경이 불가
  하며, 분쇄 전에만 변경 및 취소가 가능합니다.

- 원두 분쇄시 교환 및 반품이 불가합니다. (하자제품은 교환 및 환불이 
  가능합니다.)

- 변경 및 취소는 결제완료 시점을 기준으로 일반주문은 평일기준
   3일 내에만 가능합니다.
 
 
무통장 입금

- 무통장입금의 경우 주문시 입력한 입금자명과 실제입금자 성명이
  반드시 일치하여야 합니다. 입금자명이 다르거나 1일 이내에 입금이
  되지 않은 경우에 주문이 취소됩니다.

- 주문 시 입력한 입금정보와 실제 입금 정보가 다른 경우 입금확인이
  어렵습니다. 입금정보가 다른 경우, 고객센터로 문의 바랍니다.

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  - 10kg이상 주문 시 추가 요금이 측정됩니다.
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보내실 곳 서울특별시 강서구 강서로45길 174 (내발산동) 수명산씨티
              3층 310.311호 

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교환배송료 6,000원 (왕복)

배송 기간
- 구매자 단순 변심은 상품 수령 후 7일 이내로 가능합니다. 구매자 반품배송비 부담) 
- 표시/광고와 상이,상품하자의 경우 상품 수령 후 3개월 이내 혹은 표시/광고와 다른 사실을 안 날로부터 30일 이내 (판매자 반품배송비 부담, 둘 중 하나 경과시 반품/교환 불가)

배송 전 변경 및 취소
- 변경 및 취소는 결제완료 시점을 기준으로 일반 주문은 3일 이내(영업일기준)에만 가능합니다.
- 위에서 안내드린 날짜가 경과되어 제품이 제작되고 있는 도중에 변경 및 취소를 원하는 경우 10% 위약금이 발생합니다.

 배송 후 교환 및 취소
- 소샘커피는 커피 특성상 반품/회수되는 과정에서 제품의 가치가 떨어질 수 있어 출고 이후에는 교환/반품이 불가합니다.
- 제품에 문제가 있는 경우 고객센터로 영업일 기준 3일 이내에 교환 및 반품 접수를 부탁드립니다.

 교환/반품/취소 불가 사유
- 반품요청기간이 지난 경우
- 구매자의 책임 있는 사유로 상품 등이 멸실 또는 훼손된 경우
- 구매자의 책임 있는 사유로 포장이 훼손되어 상품 가치가 현저히 감소된 경우
- 구매자의 사용 또는 일부 소비에 의하여 상품의 가치가 현저히 감소한 경우
- 시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 상품 등의 가치가 현저히 감소한 경우
- 고객의 요청사항에 맞춰 분쇄가 들어간 경우

환불처리 소요시간
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